Sind keine Umsätze vorhanden oder fehlen andere Daten, obwohl der Standort geöffnet war, kann dies verschiedene Ursachen haben. Bitte gehe bei solchen Fällen wie folgt vor:
Aktualisiere die Ansicht über den "Refresh-Button" in deinem Browser (siehe Screenshot).
Aktualisiere die Daten über den "Aktualisieren"-Button (siehe Screenshot).
Sollten die ersten beiden Lösungsvorschläge noch nicht zu einer Lösung geführt haben, prüfe bitte folgende Punkte:
Prüfe, ob die Kasse mit dem Internet verbunden ist und der Kassenabschluss ordnungsgemäß durchgeführt wurde.
Warte einen Tag ab. Häufig werden fehlende Daten von einem Tag über Nacht nachgeladen.
Prüfe, ob in den Software-Systemen Änderungen vorgenommen wurden (siehe dazu auch die entsprechenden Help-Artikel: Änderungen von Software-Systemen & Standortdaten).
Sollten alle aufgeführten Punkte noch immer zu keiner Lösung geführt haben, wende dich bitte an deinen Projektansprechpartner.